“青”尽全力,保供有我!宣化供热公司青年在防疫供热中贡献青春力量
来源:ku游娱乐平台备用 时间:2022-11-16

    “青”尽全力,保供有我!在疫情防控、供热保障的关键时期,宣化供热公司广大青年员工积极响应号召,奋战在防疫保供第一线,充分发挥青年生力军和突击队作用,以奋斗书写青年担当,贡献青春力量

调度盘前的“90后”,供热幕后的“操盘手”

调度中心作为重要部门,员工均为90后,自公司防疫保供的号角吹响以来,他们第一时间响应公司号召,全员赴岗,坚守在调度盘前,守护居民家中的温暖,展现了“90后”的责任与担当。

为积极应对张家口低温天气,调度中心根据天气预报和室外温度,提前调整设备参数,对二次管网进行升温,让管网和用户室内提前储备热能,同时加强与首站协调联动,确保一次热源参数正常。作为供热管网幕后的“操盘手”,他们认真监盘,结合热线反馈的报修、不热情况以及设置在居民家中的测温点情况,对各区域进行统筹调度,做好全网热平衡调节,最大限度降低气温骤降对用户的影响。

生产一线的“冲锋者”,辖区用户的“暖心人”

在防疫保供期间,区域管网所的青年员工义穿起防护服、身着红马甲、拎着工具箱冲在供热保障第一线。

供暖初期恰逢疫情防控关键节点,区域管网所的青年员工们昼夜不停地奔波在辖区的大街小巷,做好各个热力站及管网的定期巡检、一二次管网调平工作,对发生跑冒滴漏的管道设备进行连夜抢修、及时恢复,耐心细致地为热用户解决各类供热问题。他们风雨无阻、砥砺前行,用自己的实际行动,成为了辖区居民的“暖心人”,让热用户“身暖心更暖”。

电气设施的“维护人”,机组心脏的“守护者”

作为机组的“心脏”,供热电气设备设施的安全运行关系着整个供热系统能否安全稳定。电控班组的青年电工们担任着供热电气设备设施的“守护者”。

在非采暖季,他们对变压器、电机、电控柜等电气设备设施进行全面“健康体检”,确保设备在采暖季安全稳定运行;在供暖开始前,他们集中对站内各项参数进行校对,确保调度中心更好地对各项参数进行调整;防疫保供期间,他们全力做好供热电气设备的维护和保养工作,对全区每一座热力站的一次回路和电机逐一进行巡视巡查,确保电气设备正常稳定运行。四季轮转,风雨时若,他们年复一年,日复一日地投身在电气设备设施的维护工作中,默默地为热用户提供服务。

服务专线的“娘子军”,用户与公司的“连心桥”

客户服务中心的青年多数是女员工,防疫保供期间,她们克服困难,24小时坚守在电话机前,随时聆听客户需求,提供专业咨询,成为了守护温暖的“娘子军”。

客户服务中心始终秉持“诚信践诺,温暖服务”的理念,一方面不断增加热线力量,保证供热服务专线24小时畅通,第一时间受理用户来电反映的问题;另一方面定期对微信、支付宝等线上服务平台进行检查,确保线上报修维修等服务渠道畅通,让广大热用户足不出户享受高质量线上服务。她们驻守岗位、任劳任怨,以优质、温暖的“贴心”服务,当好热用户与供热公司之间的“连心桥”。

奋斗者,正青春。宣化供热广大青年员工心怀人民,勇当先锋,为公司防疫保供贡献了青春力量!

(宣化热电 葛岑 梅玉娜 供稿)


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